Política de privacidad actualizada

Esta política explica cómo recopilamos y gestionamos tu información en nuestros servicios de motivación y gestión de atención, en cumplimiento con la legislación vigente en España.

Información que recopilamos

Recopilamos datos personales solo para mejorar la experiencia y el acompañamiento, actuando con transparencia.

• Tu nombre, apellidos y correo electrónico para gestionar solicitudes de contacto y brindarte información relevante.
• Datos aportados en formularios sobre preferencias, necesidades, rutinas o intereses relacionados con la gestión de la atención.
• Información técnica de navegación (dispositivo, IP y tipo de navegador) para fines estadísticos y de seguridad.
• Registro de comunicaciones y solicitudes para dar seguimiento y personalizar la atención.

Cómo usamos tu información

La información se utiliza exclusivamente para prestar el servicio y acompañamiento personalizado.

• Brindar información, gestionar contacto y proveer el servicio solicitado.
• Mejorar nuestros procesos internos y personalizar estrategias.
• Garantizar la seguridad y cumplimiento normativo.
• Cumplir requisitos legales aplicables en España.

Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos se realiza bajo consentimiento informado o por requerimiento contractual y legal.

Solo tratamos datos cuando existe consentimiento expreso o es necesario para cumplir una obligación legal o contrato existente.

Cesión de información

No transferimos ni comercializamos tus datos a terceros, salvo si la ley lo exige.

• Solo podrán acceder terceros en caso de obligación legal, como autoridades o requerimientos judiciales.
• Nuestros proveedores tecnológicos cumplen con la legalidad y solo por gestión acordada.
• No vendemos ni compartimos información con fines ajenos al servicio ofrecido.

Seguridad de los datos

Adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal frente al acceso no autorizado, alteración, pérdida o destrucción. Solo el personal autorizado puede acceder a tus datos para fines legítimos de acompañamiento.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos sobre tus datos personales en todo momento de forma sencilla.

• Acceder, rectificar, cancelar o limitar el uso de tu información.
• Solicitar copia o portabilidad de tus datos personales.
• Retirar tu consentimiento cuando lo desees.
• Presentar reclamación ante la autoridad de protección de datos en España.

Política de cookies

Utilizamos cookies estrictamente necesarias y de personalización, cumpliendo la normativa vigente. Consulta nuestra política de cookies para más detalles.

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Contacto

Para cualquier pregunta sobre tu información personal o el uso de tus datos puedes contactarnos por los siguientes medios.

Cambios en la política

Podemos actualizar esta política. Notificaremos cambios relevantes siguiendo los canales habituales.